Sehr geehrter Kunde. Momentan sind wir telefonisch leider nur eingeschränkt erreichbar. Zur schnellen Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular, Ihre Anfrage werden wir schnellstmöglich bearbeitet. Bitte beachten Sie das wir Anfragen ohne Angabe der Fahrgestellnummer nur bedingt beantworten können!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

FAQ - Häufige Fragen

Sofern in der Artikelbeschreibung eine Einbauanleitung unter Lieferumfang aufgeführt ist erhalten Sie diese stets per Email oder diese wird dem Paket beigelegt.

Sie erreichen uns im Lenkwerk Bielefeld direkt über das Tor 2 im Bauteil G.

→ Für Ihr Navigationssystem (Kartenstand ab 2016) geben Sie bitte die Adresse Am Lenkwerk 39, 33609 Bielefeld ein
→ Folgen Sie der Einfahrt vom Haupteingang, nach der Rechtskurve befindet sich nach ca. 250 Metern auf der rechten Seite eine Auffahrt zu unserer Werkstatt (Lenkwerk Tor 2)

Montag - Mittwoch 9.00-16.30 Uhr
Donnerstag & Freitag 9.00-15 Uhr
Samstags 10.00-12.00 Uhr

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Supportzeiten telefonisch*:
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* ca. 8 von 10 Anrufe können aufgrund fehlender Daten der Anrufenden nicht beantwortet werden, kosten aber dennoch immens viel Zeit unserer Supportmitarbeiter. Da wir gerne qualifizierte Auskünfte geben, bitten wir Sie uns Ihr Anliegen schriftlich mit Angabe der Fahrgestellnummer sowie Ihres Umbauwunsches zu schildern.

Wir versenden mit DHL, die Paketlaufzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage (innerhalb Deutschland). Bei Lieferung in ein EU Land beträt die Paketlaufzeit ca. 3-4 Werktage. Paketlaufzeit in ein nicht EU-Land abweichend da diese durch den Zoll abgefertigt werden!

Bei Lieferung in ein EU-Ausland liefern wir steuerfrei wenn Sie Ihre Steuernummer angeben (nur Händler !!). Bei Versand in ein nicht EU-Land erfolgt die Rechnungsstellung immer steuerfrei!

In Ihrem Kundenkonto erfahren Sie, ob Ihre Bestellung bereits versendet wurde oder ob diese noch in Bearbeitung ist.